За пять лет работы на платформе я видела множество ситуаций с банами – от глупых недоразумений до серьезных нарушений. Если тебя забанили, не паникуй. Давай разберем основные причины и что с этим делать.
Самая частая причина банов – проблемы с документами. В прошлом месяце моя подруга попала в бан просто потому, что срок действия ее паспорта подходил к концу. Админы CB очень серьезно относятся к верификации – это их защита от проблем с законом.
Важные правила трансляции
Вот список главных причин банов, которые я вывела из личного опыта:
Все участники трансляции должны быть совершеннолетними и с подтвержденными аккаунтами.
Демонстрация крови или травм (даже если это часть образа).
Использование нелегальных веществ в кадре.
Съемка в публичных местах или с посторонними людьми.
На площадке запрещена реклама сторонних ресурсов или продуктов.
Многие попадают в бан из-за незнания специфических правил CB. Например, нельзя показывать татуировки с религиозной символикой или использовать определенные слова в заголовке трансляции. Даже невинное "teen" в нике может привести к мгновенному бану.
CB строго следит за источниками трафика. Если много мемберов приходит по одной ссылке или с одного IP – можешь получить бан за подозрение в накрутке. То же самое касается ботов – используй только официальные и проверенные.
Что делать при бане
Первое – не паникуй и не создавай новый аккаунт сразу. Это только усугубит ситуацию. Проверь почту – саппорт обычно присылает причину бана. Если причина непонятна, напиши в поддержку спокойное и вежливое письмо.
Внимательно изучи правила платформы. Лучше потратить час на чтение условий, чем потом неделями разбираться с баном. Регулярно проверяй обновления правил – они часто меняются.
Если бан временный – жди окончания срока. Если постоянный – готовь апелляцию. Собери все документы, сделай скриншоты, напиши подробное объяснение ситуации. Помни, что саппорт – тоже люди, и они готовы помочь, если ты общаешься конструктивно.
Выводы на будущее
Бан – это не конец света, а повод проанализировать свою работу. Используй это время для изучения правил и улучшения контента. Многие модели после разбана даже увеличивают свой доход, потому что начинают работать более осознанно.
Помни, что CB – это бизнес, и они защищают прежде всего себя. Соблюдай правила, будь внимательна к деталям, и тогда бан тебе не грозит. А если все-таки попала в такую ситуацию – действуй спокойно и профессионально.
P.S. И да, храни скриншоты всех своих документов и переписки с саппортом. Это может очень пригодиться в случае спорных ситуаций.